【やきもの屋.com】ご注文について

■■■ご注文について■■■

※ご来店誠にありがとうございます！ご注文の前に必ずお読みください！

当店で販売しております商品は全て窯元の手づくりのため、色や形は一つ一つ微妙に異なります。
また、商品の写真につきましても、色に若干の違いが生じてしまいます。
ご購入の際には、あらかじめご了承の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

ご注文について

●ご注文は、メール（ご注文フォーム）、ファックス等で下記の事項を記入してお送りください。
尚、電話による商品のお問い合わせは受け付けますが、ご注文につきましたは基本的にメール及びＦＡＸでお願いいたします。

●ご注文確認後、４８時間以内に当店より、確認メールをお送りいたします。
万一、確認メールが届かない場合、何らかのトラブルが起きている可能性がありますので、お手数をおかけ致しますが再度ご注文フォ－ムを入力頂くか、メ－ル、FAX、お電話でご連絡くださいませ。但し、土曜日・日曜日・祝日の場合は翌営業日になります。

ご注文方法

●ご注文が決まりましたら 購入数個にご希望の数量を記入して、ページにあるを押してください。

●「買い物カゴ」のページが現れますので数量・価格にお間違いがないかご確認ください。
この後もお買物を続けられる時はまた商品の説明ペ－ジにもどりご覧ください。
これでお買物を終わる時にはこのペ－ジをスクロ－ルしてお届けに関する情報をお書きください。

●お買物途中で現在選んでいる商品を確認する方はを押してください。

●カゴの中の商品を削除したい場合は「再計算」ボタンを押してください。
●万が一お客様のブラウザで「買物カート」が正常に動かない場合はこちらの注文フォ－ムからお願いします。メ－ルやFAXでのご注文も、お受けいたします。FAX（093-961-2053）

●代筆メッセ－ジも承ります。（￥200）ご注文フォ－ムの欄にお書きくださいませ。

お支払い方法

●ご注文商品全品、銀行振込及び郵便振替による前払い（お客様負担）、または、代金引換にてお願いいたします。（代金引換手数料２５０円はお客様負担でお願いいたします）

郵便振替	請求書と郵便振替用紙を先にお送り致します。同封の振込用紙で到着後1４日以内にお支払いください。振込用紙には全ての項目が記入済みです。お振り込み手数料は無料です。商品の発送は、お振込確認後となります。
銀行振込	請求書と郵便振替用紙を先にお送り致します。同封の振込用紙で到着後1４日以内にお支払いください。振込用紙には全ての項目が記入済みです。お振り込み手数料はお客様ご負担となります。前納の場合には、請求書を先にお送りいたします。商品の発送は、お振込確認後となります。取引銀行：福岡シティ銀行（個別にお知らせ致します。）
代金引換	配達時に代金をお支払いいただいて商品をお受け取りください。お留守の場合でも大丈夫です。「不在通知票」が入りますので、「再度配達等の希望」を連絡をしてください。代金引き替え手数料250円がお客様負担となります。ゆうパックの代金引き換えにてお届け致します。尚、杉松製陶の黒コンロのみクロネコ代引きでお届けいたします。代金引き替え手数料300円がお客様負担となります。

送料について

発送は郵パックにてお届けいたします。

一部の地域を除き全国一律600円です！

　6.000円以上の場合当店で負担いたします。（※送り先１ヶ所とさせていただきます。）

●お届け合計金額が6.000円未満の場合、一部の地域で送料が異なります。

	各　　県
お客様のお届け先	青森県秋田県岩手県山形県宮城県福島県	北海道
料金	700円	800円

　　　～送料には荷造料・消費税が含まれています～（上記の料金表は送料の参考資料です。）

お届けについて

●ご注文後、３日～１４日程でお届けいたします。商品の発送手配がつき次第、メール、ＴＥＬ，ＦＡＸにて発送のご連絡をさせて頂きます。お待ちいただくことになります。在庫切れの場合、納品予定を連絡　させて頂きますが、１ヶ月以上お待ちいただく場合もございます。尚、窯元にも在庫がない場合には、通常、２週間から３ヶ月程度（商品によっては、半年先の納期になる場合があります。）ご了承くださいませ。

返品について

●商品到着後７日以内に、メール、ＴＥＬ，ＦＡＸにて、ご連絡くださいますようお願いいたします。
　　　※配送中の破損
　　　※不良品
　　　※お届け商品の間違い
　　以上の理由の場合お手数ですが、当店宛て「着払い」にてご返送ください。
　　尚、「気がかわった」など、お客さまの都合の場合、送料はお客さまご負担にて、ご返送ください。
　　　※一度ご使用になられた商品
　　　※お客様のもとで、傷や破損が生じた商品
　　　※お客様の特注品
　　以上のような場合は、返品はお受けできませんので、ご了承くださいませ！

梱包について

●資源保護、低コスト化につき、ギフト以外は簡易包装です。ご協力をお願いいたします。

ギフト（ご贈答品について）

●ご贈答品としてのご注文の場合、直接こちらよりご指定先住所までお届けいたします。
ラッピング、おのしについて、無料にて承ります。「おのし」をご希望の場合、どのような内容のものかを注文フォームにご記入ください。（※箱については、有料となります！）先方様への発送と同時に「送り状の写し」と「振替用紙」をお送りさせて頂きますので、１４日以内にお支払いをお願いいたします。
（※尚、杉松製陶の黒コンロは厳重梱包のため申し訳ありませんがラッピングはいたしておりません。）

ギフト（引出物や、まとめてのご注文について）

●婚礼の引出物などのまとまった数量をご注文の場合、事前に、値引きの見積もりを行いますので、ご連絡ください。また納期につきましても一ヶ月から二ヶ月以上時間を頂く場合がございます。　お早めにご連絡くださいませ！品物のご相談もお気軽にお申し付けください。